Entre ULALEN, CUIT 30719106184, en adelante “ULALEN”, y el Proveedor de la experiencia, cuyos datos figuran en el registro de alta de la Plataforma, en adelante “EL PROVEEDOR”, se celebra el presente contrato bajo los siguientes términos:

1. DEFINICIONES

A los efectos del presente Contrato de Adhesión:

• “Plataforma”: se refiere a la infraestructura digital de titularidad de ULALEN que permite conectar a Usuarios con Proveedores de experiencias al aire libre.
• “Parte”: se refiere indistintamente a ULALEN o al Proveedor.
• “Partes”: se refiere conjuntamente a ULALEN y al Proveedor.

2. OBJETO

El presente contrato tiene por objeto la autorización de EL PROVEEDOR para promocionar, a través de la plataforma ULALEN, las experiencias turísticas o actividades que ofrece, tales como caminatas, kayak, rappel, cabalgatas, entre otras.

3. ACTIVIDADES, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

El Proveedor será responsable exclusivo de las actividades que ofrezca a través de la Plataforma, asumiendo las siguientes obligaciones:

1. Diseñar y definir el contenido de las actividades, garantizando su calidad y adecuación a lo ofertado.
2. Organizar y proveer la actividad al Usuario final, pudiendo subcontratar servicios de terceros que considere necesarios o convenientes.
3. Crear y cargar la publicación de cada actividad en la Plataforma ULALEN, atendiendo a todas las políticas definidas por ULALEN, en particular las establecidas en la cláusula de Responsabilidades del Proveedor y en las Políticas de Uso. ULALEN no interviene en el contenido de las publicaciones, pero se reserva el derecho de dar de baja de pleno derecho aquellas publicaciones que no cumplan con dichas políticas.
4. Definir el precio de cada actividad y mantenerlo actualizado en la Plataforma.
5. Comunicar de manera previa y suficiente al Usuario toda la información pertinente relativa a la actividad, incluyendo requisitos, condiciones, limitaciones y medidas de seguridad que correspondan.

El Proveedor será asimismo responsable de establecer y respetar las políticas de cancelación aplicables a cada experiencia publicada en la Plataforma ULALEN. En caso de que un Usuario efectúe una cancelación conforme a dichas políticas, o que la experiencia deba cancelarse por causa atribuible al Proveedor, este último estará obligado a gestionar y efectuar el reembolso que corresponda al Usuario.

Asimismo, en caso de cancelaciones motivadas por circunstancias de fuerza mayor ajenas a las Partes, tales como condiciones climáticas adversas, desastres naturales, emergencias sanitarias, restricciones gubernamentales u otros hechos imprevistos que hagan imposible o riesgosa la realización de la experiencia, el Proveedor deberá ofrecer al Usuario, según corresponda:

(a) la reprogramación de la actividad en una nueva fecha acordada de común acuerdo, o

(b) el reembolso total o parcial del monto abonado, conforme a lo establecido en las políticas de cancelación publicadas y en los Términos y Condiciones de Uso de ULALEN.

En todos los casos, ULALEN no será responsable de efectuar reembolsos ni de las consecuencias derivadas de las cancelaciones, limitándose a facilitar el canal de comunicación y procesamiento de pagos entre las Partes.

4. GRATUIDAD DE LA PUBLICACIÓN

La inclusión de las actividades en la plataforma es gratuita. ULALEN no cobra ningún cargo fijo ni mensualidad por la promoción.

5. COMISIÓN POR CONTRATACIÓN – FORMA DE PAGO Y LIQUIDACIÓN

ULALEN percibirá una comisión del 12% sobre el precio total de cada experiencia efectivamente contratada a través de la plataforma. Dicha comisión será deducida al momento de la liquidación correspondiente.

El Usuario abonará el precio de la experiencia contratada a través de la pasarela de pagos Mercado Pago, que intermediará en la operación. Una vez recibido el pago, Mercado Pago realizará la distribución correspondiente:

1. (i) transferirá automáticamente a ULALEN la comisión pactada en el presente Contrato, y
2. (ii) transferirá el monto restante al Proveedor, en concepto de pago directo por la experiencia contratada.

El Proveedor acepta expresamente que la liquidación de su retribución dependerá del correcto procesamiento de la transacción por parte de Mercado Pago, y que ULALEN no será responsable por demoras, retenciones o incidencias imputables a la plataforma de pago.

6. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

La aceptación de este Contrato no generará la creación de una sociedad, asociación, joint venture, relación de agencia, relación de representación, relación laboral, ni cualquier otra relación similar entre ellas u otra forma de asociación o colaboración empresaria, quedando entendido que cada Parte actúa como una entidad independiente y autónoma y que no tiene autoridad, derecho o autorización (ni expresa ni implícita) para actuar en nombre de la otra Parte, ni para realizar o asumir cualquier clase de obligación en nombre de la otra Parte.

Ambas Partes acuerdan que cada una será responsable de sus propios actos y omisiones, y que cada una será responsable de cumplir con todas las leyes, regulaciones y normativas aplicables a sus respectivas actividades comerciales.

En caso de que cualquier disposición de este contrato sea considerada como indicativa de una relación de agencia, sociedad, joint venture, o cualquier otra relación similar, las Partes acuerdan tomar todas las medidas necesarias para corregir dicha interpretación, manteniendo la independencia y autonomía de cada Parte.

7. RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR

EL PROVEEDOR asume bajo su exclusiva responsabilidad y se compromete a mantener indemne a ULALEN, sus gerentes, empleados, agentes y representantes, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, demandas, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios de abogados y costos judiciales) que resulten de, o estén relacionados con:

1. (a) cualquier reclamo o denuncia que pudieran iniciar sus clientes y/o cualquier tercero con motivo o en ocasión de la promoción, publicación o ejecución de las experiencias comercializadas a través de la Plataforma y/o de cualquier otro modo vinculadas con el cumplimiento o incumplimiento del presente Contrato.
2. (b) cualquier incumplimiento por parte de EL PROVEEDOR de cualquiera de las representaciones, garantías, convenios u obligaciones que resulten como consecuencia de la relación contractual que surge de la aceptación del presente Contrato.
3. (c) cualquier acto cometido por cualquiera de los empleados, agentes o representantes de EL PROVEEDOR, sea que estos hubieren sido realizados con negligencia, dolo, fraude o mala fe.
4. (d) cualquier infracción cometida por EL PROVEEDOR a derechos en general y en particular a derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos, pero no limitados a, patentes, marcas registradas, derechos de autor o secretos comerciales.

Será exclusiva responsabilidad de EL PROVEEDOR la atención y satisfacción de los reclamos y/o controversias de sus clientes o terceros con relación a los productos y/o servicios que promociona.

EL PROVEEDOR notificará inmediatamente a ULALEN por escrito de cualquier reclamación, demanda o procedimiento en el que resultare aplicable la indemnidad establecida en la presente cláusula, permitiendo que ULALEN –a su exclusivo criterio– asuma la defensa y control de dicha reclamación, demanda o procedimiento.

En ningún caso, EL PROVEEDOR deberá resolver cualquier reclamación, demanda o procedimiento de manera que imponga una obligación, responsabilidad o admisión de culpabilidad a ULALEN sin su consentimiento previo por escrito.

Las obligaciones de indemnización establecidas en esta cláusula sobrevivirán a la terminación o expiración de este Contrato.

8. OBLIGACIONES LEGALES

EL PROVEEDOR declara conocer y cumplir con toda normativa legal y requisitos habilitantes aplicables para la realización de sus actividades.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

EL PROVEEDOR garantiza que cuenta con derechos legítimos sobre todo contenido (textos, imágenes, videos) que cargue en la Plataforma.

10. DURACIÓN Y RESCISIÓN

Este contrato tendrá duración indefinida. Cualquiera de las partes podrá rescindirlo sin expresión de causa y sin derecho a indemnización alguna, previa notificación dirigida al domicilio electrónico declarado, con al menos 15 días corridos de antelación a la fecha efectiva de terminación.

11. CONFIDENCIALIDAD

Las Partes acuerdan la confidencialidad de los términos y condiciones del presente Contrato, así como de toda la información suministrada en el marco del mismo, debiendo abstenerse ambas Partes de divulgar su contenido, así como de cualquier documentación o información a la que pudieran tener acceso durante la vigencia, salvo requerimiento de autoridad o tribunal judicial o arbitral cuya competencia se encuentre debidamente acreditada. Esta obligación se mantendrá vigente aún luego de la terminación de la relación derivada del Contrato.

Las Partes se obligan a tratar todos los datos personales obtenidos en virtud de la relación derivada de la aceptación del presente Contrato de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales, nacionales o internacionales, según sea el caso.

Por lo tanto, dichos datos serán tratados con máxima cautela y confidencialidad, adoptando a tal fin todas las medidas de seguridad administrativas, técnicas, informáticas y físicas necesarias para su permanente resguardo y protección contra todo daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Las Partes se obligan a cumplir los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en cuanto a dichos datos. Las obligaciones a cargo de las Partes, a que se refiere la presente cláusula, permanecerán vigentes mientras subsista la relación derivada de la aceptación del Contrato y en forma indefinida posteriormente a su terminación natural o anticipada, por cualquier causa. En ningún caso, el incumplimiento de alguna de las Partes respecto a cualquiera de las obligaciones emanadas del Contrato, liberará a la otra de las obligaciones y términos contenidos en la presente cláusula.

12. NO EXCLUSIVIDAD

La aceptación de este Contrato no confiere exclusividad alguna a favor de EL PROVEEDOR. En consecuencia, ULALEN podrá celebrar libremente con terceros cualquier acuerdo que estime conveniente aún en términos similares al presente, sin necesidad de comunicación o notificación alguna.

13. NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones o notificaciones de índole legal que las Partes intercambien en relación con este Contrato deberán realizarse por escrito y dirigirse a los siguientes domicilios:

Notificaciones Legales:

ULALEN: Bonpland número 1281, piso 3, departamento 302, de la Ciudad Autónoma Buenos Aires.

EL PROVEEDOR: (Domicilio declarado al momento del registro en la Plataforma ULALEN)

Todas las comunicaciones o notificaciones sobre cuestiones comerciales que las Partes se hagan en relación con este Contrato deberán realizarse por escrito y dirigirse a los siguientes domicilios electrónicos:

Contactos Comerciales:

ULALEN
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +5491160330000

EL PROVEEDOR
Nombre y Apellido: Nombre del contacto designado por el Proveedor
Correo electrónico: correo declarado en el registro
Teléfono: declarado en el registro

En caso de que alguna de las Partes cambie su domicilio físico o electrónico, deberá notificarlo a la otra Parte mediante aviso por escrito con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles a la fecha en que pretenda que el cambio surta efectos. En caso contrario, las notificaciones se entenderán legalmente efectuadas en los domicilios señalados en el presente contrato.

Todas las notificaciones y otras comunicaciones entregadas a cualquiera de las Partes surtirán efectos el día hábil inmediato siguiente a la fecha en que hayan sido recibidas, según conste en el acuse de recibo correspondiente o en los registros de mensajería especializada.

14. PROHIBICIÓN DE CESIÓN

El presente Contrato, es intransferible, quedando terminantemente prohibido para EL PROVEEDOR la cesión a un tercero, en forma total o parcial, de los derechos y obligaciones que se consignan en este instrumento.

15. CLÁUSULA ANTICORRUPCIÓN

EL PROVEEDOR declara y garantiza que, en relación con la ejecución del presente Contrato, no ha ofrecido, prometido, autorizado, efectuado ni efectuará, directa o indirectamente, ningún pago, dádiva, comisión, regalo, favor u otra ventaja indebida de cualquier naturaleza a funcionarios públicos, autoridades gubernamentales, partidos políticos, candidatos a cargos públicos, ni a ninguna otra persona o entidad, con el fin de obtener o conservar negocios, ventajas indebidas, influenciar decisiones gubernamentales o violar de cualquier forma la Ley N.º 27.401, y cualquier otra normativa nacional o internacional aplicable en materia de prevención de la corrupción.

Asimismo, EL PROVEEDOR se compromete a implementar, mantener y aplicar prácticas éticas y de cumplimiento normativo en el desarrollo de sus actividades, incluyendo medidas de control interno, programas de integridad, y códigos de conducta, cuando legalmente corresponda o ULALEN lo requiera, en particular si la contratación de sus servicios implicara una relación con el Estado.

EL PROVEEDOR se compromete a colaborar con ULALEN ante cualquier requerimiento de información, auditoría o revisión que tenga por objeto verificar el cumplimiento de la presente cláusula.

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación derivada de la aceptación del presente Contrato estará sujeto y se regirá e interpretará de un todo de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Todas las cuestiones derivadas de la presente se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

A todo evento, las Partes constituyen domicilios especiales a todos los efectos derivados del Contrato en los lugares indicados en la cláusula 13, en los que se considerarán válidas todas las notificaciones judiciales y/o extrajudiciales que deban cursarse.